İptal ve İade Koşulları
GENEL:
Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel alıcı’ya iade edilmek zorundadır.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:
Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:
Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:
Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI,
teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.
CAYMA HAKKI:
ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:
ŞİRKET
ADI/ÜNVANI: Polin Yapı ve Reklam Malzemeleri A.Ş.
ADRES: Atatürk Caddesi, Meclis Mahallesi, No:55, 34785 Sancaktepe/İstanbul
E-POSTA: info@polinyapi.com.tr
TEL: 0216 622 69 70
FAKS: 0216 622 69 00
CAYMA HAKKININ SÜRESİ:
Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 7 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.
Cayma hakkının kullanılması için 7 (yedi) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
CAYMA HAKKININ KULLANIMI:
3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
İade formu, İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
İADE KOŞULLARI:
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:
ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, ayna akrilik levhalar, dökme ve çekme akrilik levhalar, fotobloklar, polikarbon levhalar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.
ÖDEME VE TESLİMAT
Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak, Banka Bilgilerimiz sayfasında bulunan bankası hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz.
Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.
SIKÇA SORULAN SORULAR
Siparişimdeki ürünü/ürünleri iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Temel kural olarak aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde depodanucuza.com'un adınıza ya da firmanıza düzenlemiş olduğu faturanız ve iade sebebinizi içeren bir not ile birlikte ürünü aldığınız halde satılabilir niteliklerine bir zarar vermeden iade edebilirsiniz.
NOT: İADE ÜRÜNLERİNİZİ MUTLAKA ÖNCEDEN FAX YA DA MAİL İLE MÜŞTERİ TEMSİLCİNİZE BİLDİREREK ONAY ALINIZ. MÜŞTERİ TEMSİLCİNİZİN SİZİ YÖNLENDİRMESİ İLE İADE SEBEBİNİZİ BİLDİREN BİR NOT ETKİ VE FATURANIZ İLE BİRLİKTE BİZE GÖNDERİNİZ. UNUTMAYIN Kİ İADELERİNİZDE KARGO ÜCRETİNİ SİZİN KARŞILAMANIZ GEREKİR. İADE ETMEK İSTEDİĞİNİZ ÜRÜNÜN FATURASI KURUMSAL İSE, GERİ İADE EDERKEN KURUMUN DÜZENLEMİŞ OLDUĞU İADE FATURASI İLE BİRLİKTE GÖNDERMENİZ GEREKMEKTEDİR. İADE FATURASI, KARGO PAYI DAHİL EDİLMEDEN (ÜRÜN BİRİM FİYATI + KDV) ŞEKLİNDE KESİLMELİDİR.
Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanmayacaktır. Değiştirmek veya iade etmek istediğiniz ürünün satın alındığı andaki gibi kusursuz, eksiksiz ve orjinal ambalajında kullanılmamış olması gerekmektedir. Ürünün ambalajını açtıysanız; ürüne ve aksesuarlara zarar vermeden, çizilme ve kırılmasını engelleyecek şekilde paketleyerek hatasız ve eksiksiz olarak getirilmesi ve ürünün kullanılmamış olması durumunda değişim veya iade işlemleriniz başlatılabilecektir.
www.depodanucuza.com web sitemizden satılan ürünlerden olan;
1- Ayna Akrilik Levhalar
2- Dökme ve Çekme Akrilik Levhalar
3- Fotobloklar
4- Polikarbon Levhalar
5- Outlet Ürünler
özellikleri itibariyle renk, ebat ve kalınlık gibi özel tercihlere göre üretildiği için iadesi yapılamamaktadır. Bu iptal ve iade koşullarını sipariş esnasında kabul etmiş sayılırsınız.
Ücretsiz İstanbul İçi sevkiyat hizmetimiz 1000 TL ve üstü alışverişlerinizde ve aşağıdaki ilçeler için geçerlidir. İstanbul içi sevkiyatlarda sipariş verdiğiniz ürünler 3 gün içerisinde teslim edilir.
Avrupa Yakası: Arnavutköy-Avcılar-Bağcılar-Bahçelievler-Bakırköy-Başakşehir-Bayrampaşa-Beşiktaş-Beylikdüzü-Beyoğlu-Eyüp-Esenler-Esenyurt-Fatih-Gaziosmanpaşa-Güngören-Kağıthane-Küçükçekmece-Sarıyer-Sultangazi-Şişli-Zeytinburnu
Anadolu Yakası: Ataşehir-Beykoz-Çekmeköy-Kartal-Kadıköy-Maltepe-Pendik-Sancaktepe-Sultanbeyli-Tuzla-Ümraniye-Üsküdar
- Ürünle birlikte verilen tüm hediyelerinde kusursuz ve eksiksiz olarak teslim edilmesi zorunludur.
- Satış faturasının aslı teslim edilmezse değişim işlemi yapılamaz.
- Faturanızı firma adına kestirdiyseniz ürünü değiştirmek için iade faturası getirmeyi veya göndermeyi unutmayınız, aksi durumlarda değişim işlemi başlatılamayacaktır.
- 385 SAYILI VERGİ USUL KANUNU GENEL TEBLİĞİ UYARINCA YENİ UYGULAMA! Eğer vergi mükellefi değilseniz, almış olduğunuz ürünü iade ederken elinizde bulunan firmamıza ait faturada ilgili iade bölümündeki bilgileri eksiksiz olarak doldurduktan sonra imzalayarak ürün ile birlikte bize geri göndermeniz gerekmektedir. Aksi takdirde iade işleminiz tamamlanmayacaktır.